FAQs – RECUP / REBOWL

Häufig gestellte Fragen

Hier beantworten wir Dir die wichtigsten Fragen rund um unser Mehrwegsystem. Wenn Du weitere Fragen, Wünsche und Anregungen hast, kannst Du Dich selbstverständlich jederzeit an uns wenden.

Fragen zur RECUP-Partnerschaft

In wenigen Schritten wirst Du RECUP-Partner:

  • Registriere Dich auf partner.recup.de.
  • Lege die Laufzeit Deiner Partnerschaft fest und lege Deine Ausgabestelle(n) an.
  • Leihe Dir die gewünschte Anzahl RECUP-Mehrwegbecher und/oder REBOWL-Mehrwegschalen gegen Pfand bei uns im Shop aus.

Sobald alle Rechnungen beglichen sind, schicken wir Deine Bestellung auf den Weg. Diese ist in Standardlieferzeit (DHL Lieferzeiten) bei Dir und dann heißt es: auspacken, anbieten, sparen!

Nein. Bei uns gilt: Ein System, alle Produkte. Als RECUP-Partner kannst Du alle Produkte, die RECUP-Mehrwegbecher und die REBOWL-Mehrwegschalen nutzen. Der monatlich fixe Nutzungsbeitrag richtet sich nach der Länge Deiner gewählten Partnerschaft.

RECUPs und REBOWLs werden nicht verkauft. Stattdessen leihst Du Dir als Partner die RECUP-Becher und/oder REBOWL-Mehrwegschalen bei uns gegen eine Pfandgebühr aus. Für die REBOWL hinterlegst Du 5€ pro Schale und für den RECUP 1€ pro Becher.

Du gibst die REBOWLs und RECUPs für den gleichen Pfandbetrag an Deine Kundschaft weiter. Somit fallen hier keine weiteren Kosten für Dich an. RECUP- Partner zahlen effektiv lediglich eine Nutzungsgebühr, die sich nach der Größe Deines Betriebs und der gewählten Vertragslaufzeit richtet. Mehr zur Systemgebühr erfährst Du in diesem Video.

Du hast einen klassischen Gastrobetrieb? Dann zahlst Du im Schnitt ca. 1€ pro Tag. Fülle einfach dieses Formular aus und Du erhältst ein individuelles Preisangebot.

Du hast eine Betriebsgastronomie? Dann fülle bitte dieses Formular aus. Wir werden uns umgehend mit Dir in Verbindung setzen.

Du bist nicht sicher, ob sich REBOWL und RECUP für Dich lohnt? Rechne Dir hier Dein individuelles Einsparpotenzial aus.

RECUP bzw. REBOWL kann ebenfalls in Kantinen und Mensen von Unternehmen, Universitäten, Schulen, Kliniken, Fertigungswerken, etc. eingesetzt werden. Hierfür bieten wir ein spezielles Inhouse-Konzept an, das RECUP-Pfandbecher und REBOWL-Pfandschalen zur vorwiegend internen Versorgung stellt. Die Pfandabwicklung kann sowohl persönlich als auch über eine Automatenlösung ablaufen.

Selbstverständlich können RECUP und REBOWL-Nutzer:innen ihren Becher bzw. ihre Schale dann auch bei einer unserer öffentlichen Ausgabestellen zurückgeben oder das auf dem Weg in die Arbeit mitgenommenen Pfandprodukt am Arbeitsstandort zurückgeben. 

Einer Inhouse-Nutzung geht immer ein individuelles Beratungsgespräch voraus. Dies ist selbstverständlich unverbindlich. Melde Dich dazu gerne unter inhouse@recup.de und wir erstellen Dir ein auf Dich zugeschnittenes Angebot.

Grund dafür ist, das wir ein unabhängiges und neutrales Pfandsystem anbieten. Die Nutzer*innen erhalten unsere RECUPs und REBOWLs deutschlandweit bei allen teilnehmenden Ausgabestellen und können diese dort auch wieder zurückgeben. Ein firmenspezifisches Branding der Becher und Bowls ist daher bewusst nicht vorgesehen.

Wie Porzellangeschirr sind RECUPs für die Reinigung in Gastro- sowie Haushaltsspülmaschinen geeignet. Auch die Reinigung per Hand ist möglich. Bitte achte darauf, dass Du als Lebensmittelunternehmer:in für die einwandfreie Hygiene verantwortlich bist und sorge für eine Trennung des schmutzigen zum sauberen Geschirr.

Wichtig! Im Sinne der Nachhaltigkeit verzichten wir beim Versand darauf, die Becher zusätzlich in Plastik zu verpacken. Dadurch ist es wichtig, dass Du sie vor dem Erstgebrauch, also vor der ersten Ausgabe an Deine Kundschaft, reinigst.

Weitere Informationen haben wir Dir in diesem Artikel zusammengefasst. 

Ja! Unter Einhaltung der richtigen Hygienemaßnahmen kann unser Mehrwegsystem bedenkenlos genutzt werden, was auch vom Lebensmittelverband bestätigt wurde. 

Wie die RECUPs und REBOWLs richtig gereinigt werden, verraten wir Dir in diesem Artikel.

Leider können wir zum aktuellen Zeitpunkt noch keine externe Spüllogistik anbieten. Daher können die RECUPs und REBOWLs nur bei Anbietern eingesetzt werden, die über eine Spülmöglichkeit verfügen. Nichtsdestotrotz arbeiten wir an einer externen Spüllogistik, um in Zukunft möglichst alle To-go- und Take-away-Anbieter*innen mit RECUPs und REBOWLs zu versorgen.

Wo Du Dein nächstes Getränk im RECUP bzw. Dein nächstes Essen in der REBOWL bekommst sowie den Becher bzw. die Schale wieder abgeben kannst, findest Du über unsere kostenlose RECUP-App im iOS Appstore und im Google Playstore oder auf unserer Partnermap. Wenn Du den Standortzugriff erlaubst, werden Dir die Ausgabestellen in Deiner unmittelbaren Nähe angezeigt. 

Fragen zu den RECUP-Pfandbechern

Unser Hersteller garantiert, dass jeder RECUP mindestens 500 mal gespült und genutzt werden kann. Der Spülmaschinenhersteller Winterhalter hat in einem Spültest sogar 1.000 Spülgänge mit den RECUPs durchgeführt, ohne Änderungen an Optik und Haptik feststellen zu können. Sind Becher abgenutzt, kannst Du diese entsprechend unserer AGB an uns zurückschicken und wir führen diese direkt bei unserem Hersteller dem Recycling zu. 

Im Gegensatz zu gewöhnlichen Mehrwegbechern befindet sich der RECUP immer schon dort, wo Kaffeetrinker:innen ihren Coffee-to-go bestellen. Der Becher muss nicht von zu Hause mitgebracht werden und die Entscheidung für einen nachhaltigen Coffee-to-go kann somit spontan im Café fallen. RECUP-Pfandbecher werden nicht gekauft, sondern lediglich gegen 1€ Pfand geliehen. Nach dem Kaffeegenuss muss der genutzte RECUP nicht mit nach Hause genommen und dort gespült werden, sondern kann einfach bei einer unserer Ausgabestellen abgegeben werden. Der Becher wird direkt vor Ort gespült und kann so an die/den nächste/n Kaffeetrinker:in ausgegeben und in das System zurückgeführt werden. 

Ziel von RECUP ist es, ein Pfandsystem aufzubauen, in dem Becher sowie Schalen so oft wie möglich genutzt werden. Ist der RECUP bzw. die REBOWL einmal ausgegeben soll diese/r nach dem to-go Genuss in das System zurückgeführt werden und dort zirkulieren. Dies können wir nur durch den Pfandgedanken und nicht durch den Verkauf unserer Produkte sicherstellen. 

Aussortierte RECUPs gehen an unseren Hersteller im Allgäu zurück und wandern dort, sobald genug zusammenkommen, ins Recycling. Obwohl es aus lebensmittelrechtlichen Gründen derzeit noch nicht möglich ist, aus recycelten RECUPs neue RECUPs zu produzieren, freuen wir uns, dass die Reise noch lange nicht zu Ende ist und das Material für viele andere Produkte unseres Herstellers, wie beispielsweise Werkzeugkoffer, genutzt werden kann.

Ja! Wir haben Mehrwegdeckel, die auf alle drei Bechergrößen 0,2l, 0,3l und 0,4l passen (Durchmesser 85mm). Unseren Mehrwegdeckel gibt es in vier Farben: Mint, Cappuccino, Zartbitter und Beere! Der Mehrwegdeckel ist – anders als der Pfandbecher – nicht Teil des Pfandsystems, sondern ein Kaufdeckel, den Du an Deine Kunden*innen verkaufen kannst. Mehr Informationen zu den Deckeln gibt es hier.

Bei RECUP legen wir Wert darauf, möglichst wenige Ressourcen zu verbrauchen und unkomplizierte Lösungen anzubieten. So auch bei den Deckeln. Viele Kund:innen, sowie Partner:innen benötigen ihn nicht – deswegen ist er standardmäßig auch nicht dabei. Genauer erklären wir das auch in diesem Artikel

Jeder unser RECUP-Partner kann in unserem Shop Deckel bestellen. Zum Verkauf geben wir eine unverbindliche Preisempfehlung von 1,30€ pro Deckel an. Falls Du also bei einem RECUP-Partner Deckel vermissen solltest, sprich Sie einfach darauf an! 

Grundsätzlich ist der Sinn eines Mehrwegsystems möglichst einheitliche Produkte zu haben, weshalb sich unsere RECUPs nicht branden lassen. Möchtest Du mit dem eigenen Logo dennoch Aufmerksamkeit erzeugen, kannst Du ab einer großen Anzahl die Deckel individualisieren lassen. Mehr dazu kannst du hier herausfinden.

Alle teilnehmenden RECUP- und/oder REBOWL- Partner findest Du hier. Wähle einfach RECUP und/oder REBOWL in Deiner Suche aus und gib Deinen Straßennahmen oder Deine Postleitzahl ein. Du suchst vor allem unterwegs nach Partnern in der Umgebung? Dann lade Dir gerne unsere RECUP-App in dem Google Play-Store oder dem App-Store herunter. Diese erkennt auch automatisch Deinen Standort und hat viele weitere Features!

Es gibt unsere RECUPs in drei Größen:

  • Die 0,2l Becher sind 70mm hoch und wiegen 30g.
  • Die 0,3l Becher sind 100mm hoch und wiegen 32g.
  • Die 0,4l Becher sind 125mm hoch und wiegen 36g.

Alle haben einen Durchmesser von 85mm oben und 62mm unten, sind spülmaschinenfest und Mikrowellen geeignet. Zudem sind die RECUPs hitzebeständig bis 95°C. Mehr Informationen zu den RECUPs gibt es hier.

Fragen zur REBOWL-Partnerschaft

Folge diesen drei Schritten und Du wirst ganz unkompliziert REBOWL-Partner:in:

  1. Registriere Dich auf partner.recup.de.
  2. Lege Deinen Account und Deine Ausgabestelle(n) an.
  3. Lege die gewünschten Schalen, ggf. Becher etc. in den Warenkorb und schicke Deine Bestellung ab.

Sobald alle Rechnungen beglichen sind, schicken wir Deine Bestellung auf den Weg. Diese ist in Standardlieferzeit (DHL Lieferzeiten) bei Dir – auspacken, anbieten, REvolution!

Nein, denn indem Du REBOWL-Partner:in bzw. RECUP-Partner:in wirst, kannst Du beide Systeme nutzen und zahlst lediglich die monatliche Systemgebühr. Diese richtet sich nach der Länge der Vertragslaufzeit. 

Man kann’s auch so sagen: Two in one! 

REBOWL bzw. RECUP kann ebenfalls in Kantinen und Mensen von Unternehmen, Universitäten, Schulen, Kliniken, Fertigungswerken, etc. eingesetzt werden. Hierfür bieten wir ein spezielles Inhouse-Konzept an, das REBOWL-Pfandschalen und RECUP-Pfandbecher zur vorwiegend internen Versorgung stellt. Die Pfandabwicklung kann sowohl persönlich als auch über eine Automatenlösung ablaufen.

Selbstverständlich können REBOWL- und RECUP-Nutzer:innen ihre Schale bzw. ihren Becher dann auch bei einer unserer öffentlichen Ausgabestellen zurückgeben oder das auf dem Weg in die Arbeit mitgenommene Pfandprodukt am Arbeitsstandort zurückgeben. 

Einer Inhouse-Nutzung geht immer ein individuelles Beratungsgespräch voraus. Dies ist selbstverständlich unverbindlich. Melde Dich dazu gerne unter inhouse@recup.de und wir erstellen Dir ein auf Dich zugeschnittenes Angebot.

Wir bieten ein unabhängiges und neutrales Pfandsystem an. Die Nutzer:innen erhalten unsere REBOWLs und RECUPs deutschlandweit bei allen teilnehmenden Ausgabestellen und können diese dort auch wieder zurückgeben. Ein firmenspezifisches Branding der Becher und Schalen ist daher bewusst nicht vorgesehen.

Wie Porzellangeschirr sind REBOWLs für die Reinigung in Gastro- sowie Haushaltsspülmaschinen geeignet. Auch die Reinigung per Hand ist möglich. Bitte achte darauf, dass Du als Lebensmittelunternehmer:in für die einwandfreie Hygiene verantwortlich bist.

Wichtig! Im Sinne der Nachhaltigkeit verzichten wir beim Versand darauf, die Schalen zusätzlich in Plastik zu verpacken. Daher ist es wichtig, dass Du sie vor dem Erstgebrauch, also vor der ersten Ausgabe an Deine Kund:innen, reinigst.

Leider können wir zum aktuellen Zeitpunkt noch keine externe Spüllogistik anbieten. Daher können die REBOWLs und RECUPs nur bei Anbietern eingesetzt werden, die über eine Spülmöglichkeit verfügen. Nichtsdestotrotz arbeiten wir an einer externen Spüllogistik, um in Zukunft möglichst alle Take-away und To-go-Anbieter:innen mit REBOWLs und RECUPs zu versorgen.

Wo Du Dein nächstes Essen in der REBOWL bzw. Dein nächstes Getränk im RECUP bekommst sowie die Schale bzw. den Becher wieder abgeben kannst, findest Du über unsere kostenlose RECUP-App im iOS Appstore und im Google Playstore oder auf unserer Karte app.recup.de. Wenn Du den Standortzugriff erlaubst, werden Dir die Ausgabestellen in Deiner unmittelbaren Nähe angezeigt.

Fragen zur REBOWL-Pfandschale

Der Kunststoff Polypropylen ermöglicht eine lange Lebensdauer unserer Pfandschalen. Die REBOWL kann gemäß unseres Herstellers mindestens 200 Mal genutzt werden und ersetzt somit 200 Einwegverpackungen. 

Mehr Infos zum Material der REBOWL findest Du hier. 

Unsere REBOWL-Mehrwegschalen gibt es aktuell in 3 Größen:

  1. In der großen REBOWL finden Speisen bis zu einem Füllvolumen von 1.100ml Platz.
  2. In der REBOWL mit Trennsteg können zwei Komponenten sauber getrennt voneinander aufbewahrt werden (Gesamtvolumen 910ml, eine Kammer 590ml und eine Kammer 320ml) und ist damit perfekt für alles, was sich nicht vorab mischen soll.
  3. Die kleine REBOWL mit 550ml Füllvolumen bietet sich optimal für Suppen, Beilagen, Müslis oder kleine Snacks an

 

Alle REBOWLs sind spülmaschinenfest und für die Mikrowelle geeignet. Achte hierbei nur darauf, den Deckel vorher abzunehmen, damit die erhitzte Luft entweichen kann. Zudem sind die REBOWLs hitzebeständig bis 85°C.