Contenants réutilisables au Viktualienmarkt

Vous pouvez rapporter très facilement les produits RECUP aux machines situées à cinq emplacements centraux du marché . Vous trouverez une carte plus haut sur cette page ou sur les plans d’ensemble du marché. À la machine, scannez le QR code des gobelets ou bowls et placez-les dans le compartiment dès que le clapet s’ouvre. La machine accepte tous les contenants réutilisables RECUP que vous avez empruntés au Viktualienmarkt. Confirmez le type et le nombre de produits. Le montant de la consigne est versé directement – très simple ! Toutes les étapes sont également expliquées sur l’écran de la machine. Veillez auparavant à vider les éventuels restes de nourriture ou de boisson, serviettes, etc. dans une poubelle afin de ne pas salir inutilement la machine.

Vous pouvez toujours rapporter les produits réutilisables au Viktualienmarkt plus tard : les machines de retour fonctionnent 24 h/24 et 7 j/7. Nous vous demandons de rapporter les gobelets et bowls sur le marché afin qu’ils puissent y être réutilisés rapidement. Un retour chez l’un de nos quelque 20 000 partenaires RECUP dans toute l’Allemagne est bien sûr également possible.

Les machines sont le moyen le plus simple et le plus rapide de rapporter les gobelets RECUP et bowls. Certains stands du marché peuvent aussi les reprendre exceptionnellement, par exemple si toutes les machines sont hors service. Dans ce cas, n’hésitez pas à demander.

Aux machines, vous ne pouvez rapporter que des gobelets RECUP et bowls reçus sur le marché. Ils portent un QR code spécial qui peut être lu par la machine de retour.

Contactez-nous à automat@recup.de et nous vous répondrons dès que possible.

S’agit-il d’un gobelet RECUP ou d’un bowl du Viktualienmarkt ? Regardez d’abord l’écran de la machine pour voir si un message d’erreur s’affiche. Si aucun message n’apparaît et que le retour ne fonctionne toujours pas, réessayez ou utilisez l’une des autres machines du marché. Si le retour ne fonctionne pas non plus là-bas, contactez-nous à automat@recup.de et adressez-vous à l’un des stands du marché pour le retour. Nous vous répondrons dès que possible.

Nous sommes en échange avec l’Association bavaroise des personnes aveugles et malvoyantes ainsi qu’avec des interlocuteurs pour une utilisation accessible, et nous continuons à optimiser les machines. Si vous avez des suggestions pour une utilisation plus inclusive, contactez-nous volontiers à automat@recup.de. Chaque retour nous est précieux et nous le prenons très au sérieux.

Au Viktualienmarkt, vous pouvez emprunter des gobelets RECUP et bowls de différentes tailles. Tous les produits empruntés au Viktualienmarkt portent un QR code spécial et peuvent être rapportés aux machines.

Les machines sont vidées plusieurs fois par semaine et le prestataire Cup Company Service nettoie professionnellement les contenants selon les normes d’hygiène courantes pour le contact alimentaire, avant qu’ils ne soient remis en circulation sur le marché pour la prochaine utilisation.